Configura il tuo Call Recording da Control Hub e monitora tutti gli step della registrazione vocale direttamente dall’app Webex, sia per Multi-Tenant che per Dedicated Instance.
Registra le chiamate su Webex in modo sicuro e affidabile, quando e dove lo desideri.
Registra le tue conversazioni su Webex Calling.
Call Recording, 100% cloud, registra su Webex Calling Desk Phones, Webex App e Webex Go, e supporta chiamate interne ed esterne in modalità Always On e On Demand con Pausa/Riprendi.
Registrazioni in conformità e qualità garantita.
Registra le conversazioni in totale sicurezza per proteggere i dati e rimanere conforme a regolamenti internazionali come GDPR, MiFID II, PCI-DSS e HIPAA.
Integrato nativamente con Webex Calling.
Configura Call Recording direttamente da Control Hub in qualsiasi regione di Webex Calling in modo semplice e veloce e migliora anche la qualità della UX.
Coaching e training. Trai il massimo dalle tue interazioni.
Utilizza le registrazioni per creare una formazione ad-hoc per gli agenti e migliorare l’esperienza dei clienti.
Ancora meglio con Voice Analytics e Screen Recording.
Ottieni dei report dettagliati a livello aziendale e ricevi, inoltre, un’analisi estensiva di cosa è successo durante le chiamate grazie a Voice Analytics e Screen Recording.
Accesso semplice e fluido alle tue registrazioni dall’app Webex.
Accedi alle registrazioni dal portale web o direttamente dall’app Webex attraverso il gadget esclusivo.
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EN GuardaWEBINAR - Release45’Call Recording: global availability for Webex Calling MT – Summer Release ENGImagicle Call Recording is now globally available for your Webex Calling Multi-Tenant.
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EN GuardaWEBINAR - How to Lab40’Achieving Compliance & Quality with Call & Screen Recording and Voice Analytics (ENG).Join the webinar to explore the full potential of Imagicle Call Recording + Screen Recording and Voice Analytics.
Call Recording Tech Specs.
Imagicle Call Recording for Webex Calling – Architecture Diagram.
It leverages native regional Webex DC integration with regional Imagicle DC
Configuration from Control Hub – How to.
Learn how to configure Imagicle Call Recording in Control Hub with this video tutorial.
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Dal blog Imagicle Beat.
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Webinar dedicati.
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